Blog | Открытые ИТ решения

Blog

Чаты в vTiger CRM

Чаты в CRM: мотивация

Мессенджеры набирают все большую популярность. И если раньше обмен мгновенными сообщениями был только развлечением, то в последнее время всё больше компаний используют разного рода чаты в бизнесе. При этом очень часто главной автоматизированной системой, используемой в организаций, является CRM. Интеграция корпоративного чата в CRM даёт следующие преимущества:

vTiger CRM: активные телефонные звонки

Как уже отмечалось в наших публикациях ранее, интеграция vtiger crm и asterisk открывает множество полезных возможностей в использовании Вашей CRM-системы. Сегодня мы хотели бы рассказать о следующем уровне интеграции CRM с телефонией: возможности отслеживать активные звонки в режиме реального времени.

Web-сервис для Адаптера СМЭВ 3

Учитывая всё возрастающий интерес к интеграции с сервисами СМЭВ 3, мы решили опубликовать в открытом доступе и сделать OpenSource-проектом наш web-сервис для адаптера СМЭВ 3.

Проверка контрагента в CRM vTiger

Сегодня практически любой бизнес в своей работе сталкивается с теми или иными рисками. В частности, при начале работы с новым контрагентом остро встаёт вопрос доверия к такого рода новой компании. Заключение договора с непроверенным новым контрагентом черевато, как минимум потерями времени на работу с компанией, которая не способна выполнить взятые на себя обязательства, а как максимум - потерей перечисленных подрядчику денег. Кроме того, существуют и иные риски, связанные, например с неправомерным раскрытием конфиденциальной информации и прочими крайне неприятными “сюрпризами” от нового контрагента. В любом случае, подобные ситуации приводят к существенным временным и финансовым потерям для не проверившей нового партнёра компании.

vTiger CRM и Asterisk: интеграция телефонии

Содержание

CRM и телефония: зачем интегрировать?
vTiger и asterisk через коннектор
Механизм интеграции vTiger CRM и asterisk
Настройка vTiger перед интеграцией с asterisk
Настройка asterisk для интеграции с vTiger
Настройка коннектора телефонии CRM
Облачная телефония и vTiger CRM